Acești termeni și condiții se aplică cumpărării ediției în limba română a produsului lala prin site-ul lala.cards, de către cumpărătorii din România. Prin plasarea comenzii, accepți acești termeni.
Contait Kft. · 2040 Budaörs, Sas utca 3., Ungaria
Nr. registrul comerțului: 13-09-241546 (Tribunalul Pest – Registrul Comerțului) · Cod TVA UE: HU32852215
Reprezentant: Ónodi Ferenc László, administrator
E-mail: hello@lala.cards · Telefon: +36 30 869 2692
2.1. lala – numărători și jocuri împreună pentru bebeluși de 0–24 de luni și părinții lor. O cutie conține 60 de cartonașe împărțite pe șase etape, un cartonaș-ghid și, ca anexă, o broșură de 32 de pagini, într-o cutie cu capac.
2.2. Imaginile de pe site sunt ilustrative; culorile pot varia ușor în funcție de ecran.
2.3. Jocurile se fac sub supravegherea unui adult. Nu lăsa bebelușul să ducă cartonașele la gură. Materialul nu înlocuiește sfatul medicului.
3.1. Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA. Costul livrării este afișat separat, înainte de finalizarea comenzii.
3.2. Prețul de precomandă (105 lei) este valabil între 29 octombrie și 30 noiembrie 2026. Din 1 decembrie 2026, prețul este 129 lei. Livrarea gratuită se aplică primelor 30 de comenzi din România.
4.1. Comanda se plasează pe pagina de plată securizată, unde completezi numele, e-mailul, telefonul, adresa și easybox-ul ales. Apăsarea butonului de plată implică obligația de plată.
4.2. După plată, primești pe e-mail confirmarea comenzii. Contractul se încheie la primirea acestei confirmări.
5.1. Prima ediție se vinde prin precomandă: plătești la comandă, iar noi expediem produsul la data estimată afișată pe site și în e-mailul de confirmare.
5.2. Dacă livrarea întârzie, te anunțăm pe e-mail și îți comunicăm noua dată. Dacă întârzierea depășește 30 de zile, te poți retrage din contract și îți returnăm integral suma în 14 zile.
5.3. Poți anula gratuit precomanda până la expediere, scriindu-ne la hello@lala.cards; îți returnăm integral suma în 14 zile.
6.1. Plata se face cu cardul (sau Apple Pay / Google Pay) prin Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irlanda). Nu vedem și nu stocăm datele cardului.
6.2. Factura electronică o trimitem pe e-mail.
7.1. Livrăm în easybox (Sameday), oriunde în România, pentru 15 lei. Coletul ajunge de obicei în 2–5 zile lucrătoare de la expediere.
7.2. Verifică coletul la ridicare. Dacă e deteriorat sau incomplet, fă o fotografie și scrie-ne; remediem gratuit problema.
8.1. Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la primirea produsului, fără să motivezi.
8.2. Pentru retragere, trimite-ne o declarație clară pe e-mail (hello@lala.cards) sau poștă. Poți folosi modelul de mai jos.
8.3. Returnezi produsul în 14 zile de la declarație; costul returului îl suporți tu. Îți rambursăm toate sumele primite, inclusiv livrarea standard, în 14 zile de la primirea declarației, prin aceeași metodă de plată. Putem amâna rambursarea până primim produsul sau dovada expedierii.
Beneficiezi de garanția legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021, timp de 2 ani de la livrare: în caz de neconformitate poți cere repararea sau înlocuirea, reducerea prețului ori rezoluțiunea contractului.
10.1. Reclamațiile le poți trimite la hello@lala.cards; răspundem în cel mult 30 de zile.
10.2. Te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro), inclusiv serviciului de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), sau instanțelor competente. Pentru litigii transfrontaliere, poți apela gratuit la Centrul European al Consumatorilor România (eccromania.ro).
Cartonașele, broșura, cutia, modelul, logoul și textele site-ului sunt protejate de drepturi de autor (Cristescu-Bodó Julianna, Contait Kft.). Produsul este destinat uzului privat, familial; copierea și revânzarea sunt interzise fără acordul scris al titularului. Numărătorile populare fac parte din tradiția românească.
Detaliile sunt în Politica de confidențialitate.
Contractului i se aplică legea maghiară, fără ca acest lucru să te priveze de protecția oferită de dispozițiile imperative ale legii române privind protecția consumatorilor.
Către: Contait Kft., 2040 Budaörs, Sas utca 3., Ungaria, hello@lala.cards
Prin prezenta vă notific că mă retrag din contractul privind vânzarea următorului produs: lala – ediția în română, …… buc.
Număr comandă: ……… · Data comenzii: ……… · Data primirii: ………
Numele consumatorului: ………………… · Adresa: …………………
Semnătura (doar pentru formularul pe hârtie): ……… · Data: ………